É um processo de orientação e treinamento que visa ajudar pessoas a atingir objetivos pessoais ou profissionais.
Coaching é uma metodologia de desenvolvimento humano. É um processo com início, meio e fim, onde o Coach (profissional) e o Coachee (cliente) tornam-se parceiros e criam, em conjunto, o caminho desde o ponto de partida (estado atual do coachee) ao objetivo do cliente (estado desejado).
O processo de Coaching inspira e estimula o Coachee a descobrir e acessar seus próprios recursos a fim de solucionar suas questões.
O Coach não revela as soluções e, sim, estimula o Coachee a reconhecer e utilizar “recursos adormecidos” e a utilizar seu potencial máximo, através de técnicas, ferramentas e recursos de diversas ciências (psicologia, sociologia, neurociência, etc).
Coaching é focado em ações presentes para o alcance de desejos futuros em um curto espaço de tempo
O que não é coaching?
Mentoring– Mentoring é quando um colega sênior, considerado mais capacitado, possuidor de mais sagacidade e conhecimento, dá conselhos e atua como modelo. O mentoring envolve discussões amplas, que podem não se limitar apenas ao contexto de trabalho. O mentor é um patrocinador, com grande experiência profissional no campo de trabalho de seu cliente que transmite sua experiência ao cliente. Tanto o Mentoring quanto o Coaching relacionam-se principalmente com a realizações no presente e no futuro.
Counseling (Aconselhamento) – No Counseling, trabalha-se com clientes que se sentem constrangidos ou insatisfeitos com sua vida. Eles buscam orientação e conselhos. O Counselor (conselheiro) trabalha para sanar o problema de um cliente.
Terapia – A terapia trabalha com o cliente que busca alívio de sintomas psicológicos ou físicos. O cliente quer uma cura emocional e o alívio do sofrimento mental. A terapia lida com a saúde mental do cliente. O Coaching lida com o crescimento mental do cliente. A razão para o cliente buscar terapia ou aconselhamento (counseling) normalmente é livrar-se de algum sofrimento ou desconforto, mais que avançar rumo a metas desejadas.
Treinamento – O treinamento é o processo de adquirir habilidades ou conhecimentos por meio de estudo, experiência ou ensino. O treinador, por definição, é o especialista e o treinamento provavelmente se enfocará em habilidades específicas para resultados imediatos. Além disso, o treinamento possivelmente funciona na base de “um para muitos”, mais que “um para um”.
Ensino – O ensino transmite conhecimento do professor ao aluno. O professor sabe algo que o aluno não sabe. O Coaching é exatamente o contrário. O cliente é o especialista e é o cliente quem tem as respostas, e não o Coach.